Versand &
 
Rückerstattung

Versand Information


Internationaler Versand kostet 10€-20€ abhängig vom Gewicht der Schuhe und des Lieferorts.
Der Versand innerhalb von Österreich beläuft sich auf 4€-10€ abhängig vom Gewicht der Schuhe und des Lieferorts.

 

Rückversand & Kostenerstattung


Sollte dir dein Schuh leider nicht passen, kannst du ihn uns auf deine Kosten wieder zurück schicken. Du kannst uns deinen Schuh innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden. Wir erstatten dir dann entweder den Preis oder du wählst eine andere Größe des Schuhs. Jedes Produkt muss in dem selben Zustand sein wie wir es dir zugesendet haben und in der originalen Verpackung. WOW Heels behält sich das Recht ein 5% der Kosten des Umgetauschten Produktes als Aufwandskosten und die erneuten Versandkosten zu verrechnen.

 

ABLAUF:

1. Bitte schicke uns eine kurze Information per E-Mail warum du den Schuh zurück schicken willst und ob du gerne eine andere Größe oder die Kosten erstattet haben möchtest. (Teile uns dann bitte auch die neue andere Größe des Schuhs mit)

 

2. Sende deinen Schuh zurück an folgende Adresse:
WOW-Heels
Pumaweg 4
4055 Pucking
Österreich

 

3. Wenn wir deine Packet erhalten haben werden wir dir sofort die Kosten des Schuhs Rückerstatten oder dir deine neue Größe zusenden. Beachte bitte, falls dein Schuh eine Produktion auf Anfrage war, werden wieder ca. 2 Wochen benötigt um die neue Größe deines Schuhs dieser Art zu fertigen! Bei Schuhen die von dir bereit gestellt wurden zum umdesignen ist jede Rücknahme ausgeschlossen! Wenn du weitere Fragen hast Kontaktiere mich bitte über lisa-julia@wow-heels.com