AGB

Geltungsbereich


Für Ihre Warenbestellung bei WOW Heels gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Stand: Juli 2017) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

 

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden ausschließlich Anwendung auf die über den Online-Shop von WOW Heels getätigten Vertragsabschlüsse.

 

Vertragsabschluss/Bestellung


Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher und englischer Sprache geschlossen werden.

 

Sie können jederzeit ein unverbindliches Angebot bei WOW Heels abgeben, wenn Sie uns über unsere Homepage kontaktieren und ihren Schuh im Wunschdesign und/oder mit optionalen Sonderwünschen ausgewählt haben. Dann erfolgt eine Korrespondenz per E-Mail, bis das Angebot von WOW Heels fertig erstellt wurde und der Kunde damit einverstanden ist. Der Bestellprozess wird vom Kunden per E-Mail abgeschlossen. Ihr gewähltes Produkt wird erst dann an Sie versendet wenn bei uns die Zahlung eingegangen ist. Nachdem wir Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs E-Mail.

 

Das Mindestalter für Bestellungen im Online-Shop ist 18 Jahre. Bestellungen sind nur bis zu einer Grenze von 500 € Bestellwert möglich. Sollte die Summe offener Rechnungen aus vergangenen Bestellungen bei uns die 500 €-Grenze erreichen, sind solange keine weiteren Bestellungen möglich, bis diese Rechnungen beglichen sind.

 

Zur Schonung von Ressourcen und damit zum Schutz unserer Umwelt erfolgt der Rechnungsversand auf elektronischem Wege als PDF-Dokument an Ihre Mailadresse. Diese kann bei Bedarf ausgedruckt werden. Sie stimmen dem Rechnungsversand auf elektronischem Weg als PDF-Dokument zu. Auf Wunsch senden wir Ihnen gern auch eine Papierrechnung per Post zu.

 

Identität des Vertragspartners


Der Vertrag kommt mit WOW Heels zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

 

Anschrift:
Schaufler Lisa
WOW Heels
Pumaweg 4
4055 Pucking

 

Telefon: 043 676 88117333
E-Mail: lisa-julia@wow-heels.com

 

Speicherung des Vertragstextes / Speicherung Ihrer Bestelldaten


Ihre Bestelldaten werden bei WOW Heels gespeichert. Sie erhalten alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, an die uns bekanntgegebene E-Mail Adresse.

 

Versand & Kosten


Die Lieferung erfolgt mit unserem Versandpartner Österreichische Post AG (Mo. bis Fr.) ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union. Lieferungen an Packstationen sind ausgeschlossen.

 

Die Kosten für den Versand innerhalb Österreichs belaufen sich auf 4 – 10 Euro, je nach Größe des Paketes und Ihrer Wohnadresse.

 

Die Kosten für den internationalen Versand belaufen sich auf 10 – 20 Euro, je nach Größe des Paketes und Ihrer Wohnadresse.

 

Werden die Schuhe international versendet, bedenken Sie bitte zusätzliche Gebühren und Verzögerungen.

 

Für internationale Aufträge empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Kauf mit Ihrem Zollbeamten und / oder einer örtlichen Post in Verbindung zu setzen, um festzustellen, ob es zusätzliche Einfuhrgebühren oder andere Einschränkungen für Ihre Ware gibt. Unsere internationalen Versandkosten beinhalten nicht die Zoll-, Steuer- oder Zollgebühren des Landes.

 

Wir werden nicht falsch über den Wert eines Artikels berichten, um Ihnen zu helfen, diese Gebühren zu vermeiden.

 

Da die Schuhe handgemacht sind, kann es zu Produktionszeiten bis zu vier Wochen kommen.

 

Die Lieferung erfolgt direkt im Anschluss dieser bis zu vier Wochen Produktionszeit und richtet sich zeitlich nach Ihrem Wohnort.

 

Fälligkeit und Zahlung/Eigentumsvorbehalt


Die Zahlung kann per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder per Überweisung erfolgen.

 

Alle Preise sind in EURO und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen die Wahl des Zahlverfahrens anzupassen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von WOW Heels.

 

Produktinformation


Alle Highheels die wir bereitstellen bzw. die in unserem Shop verkauft werden sind getragene aber neuwertige bis wenig abgetragene Flohmarkt Schuhe! Diese gebrauchten Schuhe werden einem Reinigungsprozess unterzogen und anschließend desinfiziert. Es ist unsere Firmenphilosopie ältere, gebrauchte Schuhe mit einem neuen Design aufzuwerten. So wollen wir der Wegwerfgesellschaft entgegenwirken! Lediglich Ballerinas die von uns bereit gestellt werden bzw. im Shop verkauft werden sind Neu und ungetragen.

 

Sollte ein Produkt zu einem falschen Preis oder mit falschen Angaben gelistet sein, so ist WOW Heels berechtigt, jegliche Bestellung für das zum falschen Preis angegebene Produkt zu verweigern oder zu stornieren. WOW Heels ist berechtigt, eine solche Bestellung zu verweigern oder zu stornieren, ob eine solche Bestellung bestätigt worden ist oder nicht. Wenn Ihre Kreditkarte bereits für diesen Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, wird WOW Heels eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte in Höhe der Gebühr ausstellen. Obwohl WOW Heels versucht, genaue Informationen zur Verfügung zu stellen, garantiert es keine Aussagen über die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf dieser Website. Ihre Nutzung der Website erfolgt auf eigene Gefahr.

 

Handhabung des Produktes


Bitte bewahren Sie die Produkte die von WOW Heels vertrieben werden immer außer Reichweite von Kindern und Kleinkindern auf. Es besteht Verschluckungsgefahr und Erstickungsgefahr an Kleinteilen! Die Schuhe die von WOW Heels umgestaltet werden, ob eigene Ware oder Zugesendete Ware, werden nur das Design verändert. Es werden keine Veränderungen an der Orthopädie oder jeglichen Sohlen oder Absatzteilen des Schuhs vorgenommen. Wir übernehmen keine Haftung über abgebrochene Absätze, noch über ein kaputtes Fußbett oder der Sohle des Schuhs. Weiters weisen wir darauf hin, dass wir keine Verantwortung über entstehende Fußfehlstellungen oder Schuh bedingte Haltungsschäden übernehmen! Die High Heels die von WOW Heels vertrieben werden sind Wasserfest, dürfen aber nicht auf Gras, Kies oder sonstigen Unebenen Untergründen getragen werden. Die Schuhe müssen immer getrennt voneinander gelagert werden und können durch Stoß oder Fallen an/auf harte Gegenständen schnell beschädigt werden. Wir übernehmen keine Garantie auf die von uns aufgebrachten Design Elemente. Im Nachhinein kann nicht bewiesen werden ob der Materialfehler uns zu Schulden liegt oder aufgrund falscher Handhabung entstanden ist. Wir übernehmen keine Haftung aufgrund falscher Handhabung der Schuhe.

 

Gewährleistung


Alle Mängel, die zum Zeitpunkt des Einlangens der Ware bei Ihnen bereits vorhanden sind werden kostenlos von uns behoben. Sollte eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich sein, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung des Kaufgegenstandes.

 

Bei Mängeln im Rahmen der oben genannten Gewährleistung können Sie die bestellte Ware per Post an uns zurücksenden (siehe die Rücksendebeschreibung unter „Widerrufsrecht“).

 

Wir haften nicht für Verluste, Schäden, Aufwand, Kosten oder sonstige Verluste, sei es direkt, indirekt, oder Folgeschäden (zusammengefasst „Verlust“) in Bezug auf Sie oder andere Dritte. Eingeschlossen sind Einschränkungen von Verlusten in Bezug auf Gewinn, Firmenwert, Reputation, Korruption von Daten, ob aus Ihrer Nutzung, Verzögerung oder Unfähigkeit, unserer Website, oder ihren Inhalte.

 

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WOW Heels, Schaufler Lisa,4055 Pucking, Pumaweg 4, Telefon: 043 676 88117333 , E-Mail lisa-julia@wow-heels.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren oder den Widerruf durch einfache Rücksendung der Sache erklären (siehe unten unter „Rücksendung der Waren).

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an WOW Heels, Schaufler Lisa, 4055 Pucking, Pumaweg 4 zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Rücksendung der Waren


Rücksendungen sind nur dann zulässig, wenn von uns zur Verfügung gestellte Schuhe gekauft wurden. Sollten Sie jedoch Ihre eigenen privaten Schuhe bei uns umgestalten haben lassen, sind diese von der Rücksendung ausgeschlossen. Im Falle einer Rücksendung kann die Ware bei jeder Postannahmestelle aufgegeben werden. WOW Heels behält sich das Recht vor, eine 5% Lagergebühr zu berechnen, zusätzlich zu den Kosten der Rücksendung.

 

Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung oder Rückgabe die Originalverpackung und legen Sie bitte eine Anmerkung bei warum Sie das Produkt umtauschen wollen und ob Sie eine andere Größe oder eine Kaufpreis Rückerstattung wollen.Um spätere Ansprüche auf Leistung von Wertersatz zu vermeiden, prüfen Sie die Ware bitte vorsichtig und beschädigen Sie diese nicht (z.B. keine Kratzer, Schmierstreifen, abgelaufene Sohlen etc.).

 

Beschwerden / Streitschlichtung


Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig.

 

Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, uns an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online- Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.

 

Salvatorische Klausel


Falls eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein sollte, gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Vertragsbestimmungen soll jedenfalls dadurch nicht berührt werden.

 

Datenschutz und Datensicherheit


WOW Heels garantiert die vertrauliche Behandlung aller gespeicherten persönlichen Daten jener Personen. WOW Heels verarbeitet grundsätzlich nur die Daten, die zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und die Sie selbst im Rahmen einer Kaufabwicklung bekannt geben. Es handelt sich dabei um folgende personenbezogene Daten: Anrede, Name, Anschrift, E-Mailadresse, Geburtsdatum, Kreditkartendaten, Zahlungsdaten und Telefonnummer.

 

WOW Heels versichert, dass ohne Ihre Zustimmung über diese Website hinaus keine personenbezogenen Daten erhoben werden.

 

Zweck der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Webshops ist die Abwicklung Ihrer Bestellungen bei WOW Heels. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, damit WOW Heels seine vertraglichen Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag mit Ihnen als Käufer erfüllen kann. Das heißt, es handelt sich um jene Informationen, die erforderlich sind, um Ihren Online-Einkauf zu bearbeiten, Serviceleistungen zu erbringen, auf Anfragen Ihrerseits zu reagieren, Ihnen bei technischen Problemen zu helfen oder Sie auf Wunsch zu kontaktieren.

 

Haftungsausschuss: WOW Heels kommt nicht für irgendwelche Schäden, die sich aus der Benutzung dieser Website ergeben auf und kann diesbezüglich nicht strafbar gemacht werden.

 

Internet, Newsletter, Mailing, Anfragen


Sie können über WOW Heels am Laufenden gehalten werden via Facebook oder Instagram (Link auf der Homepage). WOW Heels macht keinen Gebrauch von Newslettern.

 

Anwendbares Recht: Für alle Ansprüche aus einem mit WOW Heels abgeschlossenen Kaufvertrag gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

 

Copyright


Der gesamte Inhalt, der auf dieser Website enthalten ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken oder Code ist urheberrechtlich geschützt und ist Eigentum von WOW Heels. WOW Heels behält sich alle Rechte vor. Elektronische Vervielfältigung und das Ausdrucken von Hardcopy-Teilen dieser Website sind nur zum alleinigen Zweck der Bestellung von WOW Heels Produkten gewährt. Jede andere Verwendung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung, Verbreitung, Anzeige oder Übertragung des Inhalts dieser Website, ist streng verboten, sofern nicht von WOW Heels zugelassen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, keine Eigentumsvermerke aus den von der Website heruntergeladenen Materialien zu ändern oder zu löschen.

 

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an unserer Website und den Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Diese Bedingungen betreffen die gesamten Vereinbarungen zwischen WOW Heels und Ihnen in Bezug auf Ihre Nutzung dieser Website.

 

Links


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Kontakt zu WOW Heels


Wenn Sie Fragen zu unserem Online Shop haben, rufen Sie uns unter der folgender Telefonnummer zu den nationalen Gebühren an: 043 676 88117333 an oder schreiben Sie mir eine E-Mail unter lisa-julia@wow-heels.com.